Defeitos de Fabricação 2.0

 

A Garantia é permanente no que se refere à qualidade e autenticidade da matéria-prima utilizada, isso é, a prata 925. No que diz respeito a defeitos de fabricação, a garantia deverá ser acionada em um prazo máximo de 90 dias a contar do recebimento da joia, tempo suficiente para identificar uma falha de produção. 

 

Trocaremos pelo mesmo produto quando estiver disponível ... ou ... troca por outro produto.


 

07 dias de arrependimento

 

Se você não está satisfeito com sua compra e deseja devolvê-la, entre em contato conosco no prazo de até 07 dias após o recebimento do item, para que possamos resolver o problema.

 

Aceitamos retornos na embalagem original e na mesma condição em que foi enviado para você. Estornaremos seu pagamento apenas quando o pacote voltar para nós. Uma vez que recebemos o (s) item (s) no estado original, enviamos-te o reembolso imediato pelo próprio operadora do cartão e/ou depósito na conta pessoal da cliente.

Condições Gerais - Garantia

Recusamos a garantia a partir de desgastes ocasionados por batidas, arranhão, força, e polimentos realizados com produtos de limpa pratas.

 

Na alternativa do envio da joia para troca e/ou conserto o custo do frete de envio e reenvio ficarão por conta do cliente ... exceto nos casos de defeito de fabricação.